Création gratuite de sites e-commerce ?

En théorie, il est possible créer un site de manière gratuite … en pratique, ce n’est pas vrai !

2 types de solutions de création de sites e-commerce

Il existe deux manières de créer un site e-commerce, qui varie selon la finalité de l’utilisation et les moyens à mettre en œuvre.

CMS Open source

Les CMS e-commerce Open SourceUn CMS (Content Management System ou Système de Gestion de Contenu – SGC) est un logiciel qui permet de gérer un site web : certains sont dédiés aux sites e-commerce. Historiquement, la plupart des CMS sont Open Source mais certaines agences vont essayer de vous vendre leur solution maison propriétaire. Avec cette solution, vous installez un logiciel Open Source, donc complètement gratuit, … cependant, cette solution ne sera pas gratuite ! En effet, il faudra payer un hébergement pour le serveur web. De plus, la plupart du temps, il faudra vous faire assister d’un webmaster qui installera et configurera le logiciel afin que vous puissiez utiliser votre solution e-commerce au mieux. L’avantage de ces solutions est leur ouverture : vous pouvez réaliser tout ce que vous voulez sur votre site (même si le logiciel ne le gère pas, vous pouvez l’ajouter au logiciel). Si vous ne savez pas le faire, un webmaster saura ajouter tout ce que vous voulez. C’est, en particulier, important pour promouvoir votre site auprès des internautes (pour le référencement naturel).

Bien sur, si vous êtes un peu débrouillard et/ou passionné(e), vous pouvez effectuer cette opération vous même (de la même manière que si vous êtes intéressé(e) par la mécanique, vous pouvez effectuer des opérations sur votre voiture au lieu de l’amener à un garage automobile). Cependant, si vous voulez vous concentrer sur votre métier et sur la mise en place de votre boutique e-commerce (choix des produits, des images, des tarifs de vente, de livraison …), il est vivement recommandé d’utiliser les services d’un professionnel qui vous épaulera pour l’installation, la configuration et la mise en place de votre site e-commerce.

ATTENTION : même si le logiciel est gratuit, il y a de grandes chances que vous deviez acheter des options supplémentaires (thème, plugins). De plus, il vous faudra mettre en place une solution de paiement : n’utilisez pas la solution de paiement de votre banque mais une solution moins chère ! Même moins cher que la banque, cela vous coûtera quand même de l’argent (au minimum une commission sur vos ventes).

Enfin, il vous faudra aussi un serveur pour installer votre site. Il est préférable d’utiliser un serveur hébergé par un centre de serveurs afin d’être certain de la fiabilité du serveur et de son accès à internet.

Solution SAS (en ligne)

Image SAS e-commerceIl existe des solutions en ligne (dites Software As a Service) : ce sont des solutions qui vous permettent de très rapidement mettre en ligne une boutique. La création de votre site e-commerce est assistée et facilitée par le service. Très souvent, il existe également souvent des solutions pour promouvoir votre site auprès des internautes. Parfois l’acronyme ASP (Application Service Provider) est utilisé plutôt que SAS : le concept est le même mais pour des applications plus anciennes.

Cependant, ces solutions sont payantes (premier prix entre 20 et 40€ par mois, selon la solution choisie) et elles sont limitées au fonctions développées par le service choisi. Leur gros avantage est un coût de mise en place généralement nul et d’utilisation réduit :  c’est la solution idéale pour tester une boutique e-commerce à peu de frais.

L’inconvénient est que vous êtes complètement lié au service choisi : il est difficile de partir (vous pouvez arrêter de payer … mais vous abandonner tout ce que vous avez créé sur place, y compris le trafic vers votre site – à moins de pouvoir récupérer votre nom de domaine). De plus, en cas de réel succès, de votre boutique, vous reversez (en règle générale) un pourcentage de vos ventes au service choisi.

Les solutions Open Source

Voici les différentes solutions Open Source que nous recommandons :

PrestaShop

C’est la solution que nous recommandions encore jusqu’à il y a quelques mois dans tous les cas. Mais elle est devenue un peu lourde à utiliser et avec quelques complexités. Cela reste toujours une bonne solution pour ceux qui veulent gérer du multi-boutique où une boutique multi-lingues.

WooCommerce + WordPress

WooCommerceC’est la solution qui a le vent en poupe : pour des boutiques relativement standard (moins de 10 000 articles, pas de multi-ligues, pas de multi-boutiques), c’est la meilleure solution (à notre avis). Très souple d’utilisation, avec de nombreux modules supplémentaires pouvant être installés (toute la puissance de WordPress). Aux États-Unis, c’est la solution qui devance toutes les autres, et elle prend de plus de plus d’importance en France, en mars 2017 elle a détrôné PrestaShop : 28% WooCommerce et 27% PrestaShop. Ces chiffres ont été annoncé au Word Camp Bordeaux en 2017.

Magento

C’est une bonne solution … mais un peu lourde et complexe à mettre en place : on la réservera aux gros sites complexes … même si souvent, PrestaShop pourra faire l’affaire.

Solutions « obsolètes »

Nous ne recommandons pas les 3 solutions suivantes qui ont eu leur heure de gloire.

OpenCart

Solution rapide à installer (et donc un coût de mise en place réduit) mais aux fonctions limitées.

OSCommerce

Solution un peu technique à mettre en place.

ZenCart

Solution qui intègre nativement de nombreuses fonctions sans nécessiter d’ajout de plugins.

Les solutions SAS (en ligne)

Vous souscrivez ces solutions auprès d’un fournisseur de services. Ces solutions sont payantes. Notez que la commission que ces solutions demandent, est similaire à la commission qui sera prise par une solution de paiement lorsque vous utilisez un CMS OpenSource (WordPress+WooCommerce, PrestaShop …).

J’ai classé les solutions de la moins intéressante à la plus intéressante (à mon humble avis, sans avoir tout testé).

Hébergeurs

De nombreux hébergeurs (comme 1and1) proposent des solutions propriétaires, ce ne sont pas forcément les meilleures. Il est préférable de prendre un fournisseur de service spécialisé.

WiziShop : simple à utiliser

Solution qui commence à 27€ HT + 2% de commission. Facile à utiliser et avec de nombreuses fonctionnalités : un des poids lourds du marché.

Shopify : le numéro 1

Le numéro 1 du e-commerce. Cette application a été créé par des Canadiens anglophone et fait un carton aux USA. En France, elle était utilisée mais son interface d’administration restait en Anglais. Depuis mai 2018, Shopify a sorti une version traduite en plusieurs langues … dont le Français : il est donc encore plus facile d’utiliser Shopify. Le tarif démarre (pour 2 comptes administrateurs) à 29$ /mois et 2% par transaction.

PowerBoutique : Le Poids lourd

C’est une des plus ancienne solution, très bien implantée, très connue, un peu lourde à utiliser apparemment. Elle est assez critiquée : la rançon de la gloire ?
Le tarif démarre à 69€ (pour moins de 500 articles) et il n’y a pas de commission.

Weezbe : les fonctionalités

Cette solution propose une longue liste de fonctionnalités, y compris la gestion de e-mailings, la connexion à eBay etc. Le tarif commence à 19€ (CA < 800€) puis passe à une commission de 3% des ventes (800€ < CA < 5 000€).

Oxatis : les locaux

Ils sont marseillais. Le patron a démarré aux États-Unis puis est revenu en France et a fondé Oxatis.
La solution est assez connue, bien implantée mais techniquement moyenne. Le tarif démarre à 99€ par mois + 2% de commission (pour un CA < 100K€/an)

Wix : la facilité à prix intéressant

Wix est connu comme solution pour créer facilement et rapidement des sites vitrines mais cette solution peut aussi créer des site e-commerce. Le tarif commence à 16,16€ sans commission : le moins cher de tous ! Mais ne fait pas un super travail pour le référencement.

Ugal : les frenchys de Californie

C’est une solution assez récente, intéressante au niveau du concept et de la technologie. Le tarif est à 49€ par mois pour un site e-commerce.

Kiubi : ergonomique

Encore une solution Française (Alsacienne) : l’interface et le design sont très agréable et la philosophie d’utilisation aussi : emphase sur la simplicité ! Le tarif commence à 39€ par mois pour moins de 100 produits.

Et aussi : ClicBoutic (un peu limité), BigCommerce (en Anglais seulement), E-monsite (un peu complexe),  Store Factory (une agence), Peel.fr (une autre agence), …

ePro Shopping : le petit dernier

Une solution qui permet de facilement et rapidement créer un site e-commerce en juste quelques clics (mais avec une personnalisation minimum). L’offre gratuite permet seulement de tester : pour une vraie boutique (avec son domaine propre, des options avancés, et un suivi des analytiques), il faudra passer par l’offre Premium (à 15€/mois + 3% de commission sur les ventes). Et pour le module Facturation, il faudra attendre l’offre Business … qui n’est pas encore sortie (en octobre 2018) : je vous avais dit que c’était tout nouveau.

ATTENTION à vos droits de propriété

Export des données

Le problème avec toutes ces solutions SAS est de pouvoir les quitter facilement, le jour où vous en aurez envie (ce qui ne se pose pas avec les solutions Open Source, où vous êtes propriétaire de tout). Il faut donc bien se renseigner pour savoir ce que vous pouvez extraire comme données, le jour où vous décidez de les quitter (catalogue produits avec photos, listes des commandes et factures, liste des clients).

Nom de domaine

Dans une boutique e-commerce, le nom de domaine c’est votre identité : il faut donc être sûr de pouvoir partir avec le nom de domaine. Le meilleur moyen de s’en assurer, c’est d’arriver avec : vous achetez le nom de domaine auprès d’un autre prestataire, comme cela vous pourrez vous en servir de nouveau pour une autre solution.

Cependant, lors du changement de solution, il est probable que vous perdiez des places en référencement naturel car les anciennes pages référencées n’existeront plus (à moins de mettre en place de complexes mécanismes de redirection, que pourront mettre en place tout web-master émérite … ce que nous sommes 😉  ).

Lectures supplémentaires

Pour en savoir plus vous pouvez lire :

 

Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, pour créer votre boutique e-commerce, n’hésitez pas à nous contacter.


Speak Your Mind

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

XHTML: You can use these tags: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>